EDITORA GLOBO: COBRANÇA INDEVIDA

Compare Rankings Cadastre sua compra Dúvidas frequentes Institucional Todas as categorias Prêmio ReclameAQUI Notícias Veja também: todas reclamações não respondidas respondidas finalizadas EDITORA GLOBO:COBRANÇA INDEVIDA Editora Globo Salvador - BA ID: 127253273 27/07/21 às 17h08 denunciar Cobrança indevida Cadastro e Assinatura Editoras Não Respondida Há meses fiz uma assinatura NO SITE DA EDITORA GLOBO da revista PEQUENAS EMPRESAS GRANDES NEGOCIOS, cuja cobrança foi 6 meses no valor de 18,90 (JÁ QUITADA). No entanto, hoje recebi uma ligação de uma pessoa chamada MARCELA CAMACHO identificando-se como funcionaria da Editora que me cobrou o pagamento de 3 parcelas de 230,00, com a justificativa de que este debito estava vinculado ao meu CPF e que constava no contrato. E segundo a Marcela foi gerado um protocolo e deixou contato para eventuais necessidades: 01141186702. Não consigo contato com este numero. As parcelas serão cobradas a partir da próxima fatura. No entanto, ao buscar nos meus arquivos não recebi nenhum contrato e não reconheço tal debito. SOLICITO SUPORTE DO SETOR COMPETENTE DA REFERIDA EDITORA com URGÊNCIA para esclarecimentos e para que este valor não seja cobrado indevidamente. Agradeço, desde já!!

Prezada, Através de seu CPF, localizamos assinatura da revista PEGN, a qual já consta quitada em nosso sistema. Em relação aos contatos que recebeu, nós não possuímos taxas de cancelamento ou multas para esses contratos. Recomendamos que, caso venha receber qualquer ligação similar, por segurança, não realize a confirmação de dados ou informações pessoais Atenciosamente Victória Maria BackofficeOperações Clientes "Ne te cache pas dans le regret. Aime-toi juste et tu es prêt" [cid:730cf604-89a1-46c3-93e2-d7222a4db567] - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - AVISO IMPORTANTEIMPORTANT NOTICE - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addressee have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - AVISO IMPORTANTEIMPORTANT NOTICE - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addressee have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - AVISO IMPORTANTEIMPORTANT NOTICE - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addressee have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored.