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Parcelamento automático

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

K. M.

Para: Credsystem

28/07/2021

Olá ,quero relatar um problema q estou tendo com a credsystem Atrasei minha fatura e eles colocaram no parcelamento automático de 12x Foi p o dobro do valor q eu devia Entrei em contato pedi p cancelar esse parcelamento e mandar o valor q eu devia com os juros correspondentes na prox fatura A moça q me atendeu falo q eles ñ podem cancelar, e estava no contrato do cartão Simplesmente me mandou reclamar na auditoria. Eles não me deram nenhum tipo de assistência p resolver o problema Só quero pagar minha faturou no valor total com os juros correspondentes.

Solução esperada

  • Revisão de valores

Mensagens (1)

Credsystem

Para: K. M.

13/08/2021

Prezados, segue resposta à reclamação CPTBR01325661-59. Ref.: KENNIA SULAMITA MOURA VIEIRA. Atenciosamente, [logo araujoeaugusto] Karla Lemos ADvogada karla.lemos@araujoeaugusto.com.br 11 3939 0844 - ramal 237 R. Serra de Botucatu, 660 • 11° andar Tatuapé • São Paulo (SP) CEP 03317-000 www.araujoeaugusto.com.br Notificação de Confidencialidade: Esta mensagem, incluindo seus anexos, tem caráter confidencial e seu conteúdo é restrito ao destinatário da mensagem. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, queira por favor retorná-la ao destinatário e apagá-la de seus arquivos. Qualquer uso não autorizado, replicação ou disseminação desta mensagem ou parte dela é expressamente proibido. Confidentiality Notice: The information contained in this email message, including any attachment, is confidential and is intended only for the person or entity to which it is addressed. If you are neither the intended recipient nor the employee or agent responsible for delivering this message to the intended recipient, you are hereby notified that you may not review, retransmit, convert to hard copy, copy, use or distribute this email message or any attachments to it. If you have received this email in error, please contact the sender immediately and delete this message from any computer or other data bank.