nao recebi meu cartao de crédito

Olá. efetuei o pagamentp de 49,99 para a abertura de cobta e emissao de cartao de credito ate o valor de .25.000 mil reais , ja enviei email e o mesmo nao me responde novamente, quero saber se ha possibilidade de processalos por propaganda enganosa, e fralde , e tambem no proprio saite ja passam tais informaçoes que ao aderir tera direito de ter cartao de credito de ate 25.000mil reais sem consulta spc/serasa aceita negtivados

ola : olha só desejo meu dinheiro de volta pois voçes informaram que apos pagar a taxa de 49,99 receberia meu cartao de credito . esta no saite , e ate agora nenhum retorno de voces , vou entrar em contato com a defesa do consumidor pois paguei e nao recebi meu cartao de credito ,,,,