Olá,
Após ser contrato o produto de forma errônea, tentei cancelá-lo por 3 vezes nos mais diferentes canais, por duas vezes diretamente no serviço de bot da empresa, onde foi apontado o cancelado, mas não recebi protocolo, e depois, por mais de 20min no SAC telefônico, onde não foi efetivado o cancelamento, agora estou sendo cobrado por um produto que não usei nem usarei e que foi cancelado.
