No mês passado fiz um acordo através dessa mesma plataforma que não pagaria nada pela alteração de data da fatura confirme em documentos enviado pela Sky. E também que meus descontos de 45 reais permaneceria ativo. Acontece que a fatura está 193,00 e minha banda larga de 20 megas custa 149,90 com os descontos seriam 104,90 até o mês de novembro. Ainda continuam me cobrando skeelo, McAfee e playkids. Coisa que eu nunca assinei e continuam vinculada a minha banda larga. Em julho eu cancelei minha tv por causa dessas palhaçada. E o documento tá nos anexos que confirma o acordo
Solução esperada
Reembolso: R$ 88,28
Revisão de valores
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SKY
Para:
S. S.
16/09/2021
Prezados, boa tarde.
Segue a resposta para o caso apresentado.
Consumidor: SIDNEY DOS SANTOS SILVA
F.A: CPTBR01355042-49
Atenciosamente.
Antônio Carlos de Vasconcelos (VASCO) Instâncias Superiores
Avenida Dr. Chucri Zaidan, 920, Torre I – 16º andar - CEP 04583-110
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