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Não recebi meu produto e consta como entregue

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

c. a.

Para: Americanas.com (B2W)

16/09/2021

Não recebi meu produto e consta como entregue meu tel 41- 995246263 pedido 02-856950040

Solução esperada

  • quero meu produto

Mensagens (2)

Americanas.com (B2W)

Para: c. a.

16/09/2021

Boa tarde! Acuso recebimento e iremos seguir com a tratativa. Obs.: por favor para as próximas notificações, direcionar somente para Procon Valdirene Mendes dos Santos [cid:[email protected]]Serviço de Atendimento ao Cliente Supervisora - Atendimento Especial e-mail: [email protected] Telefone:112540-8853 – Ramal 54385 Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. B2W Digital

Americanas.com (B2W)

Para: c. a.

22/09/2021

Boa tarde, Segue Carta resposta- Camila- FA CPTBR01359481-26 Consumidor: CAMILA ANDRADE PROTESTE. [cid:95873eac-b9ea-4c2c-a2be-4f99b44d43ff] [cid:d1f2b52b-4407-4bf3-a3bc-9faa38a78baf] Eduardo Dias Assistente de Atendimento Especial Americanas S.A [cid:8acd474d-8323-43cd-923b-9697b290aa56] 4003 – 2363 Ramal 33539 Seg. à Sexta 8h as 17h48 [cid:43dfc067-2d4d-4236-81c5-d54858401d8d] [email protected] [cid:7c435f22-c5b3-4b23-aafc-3c3ec18696d7] Osasco - SP Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. B2W Digital