Voltar

Consultas indevidas a meu cpf

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

O. B.

Para: OI S.A.

23/09/2021

Prezados, venho sendo alvo de fraudes. Pessoas criaram no passado contratos na OI porque possuíam acesso a minhas informações (CPF, RG, Nome de pai e mãe) devido a um assalto que sofri, no qual furtaram minha CNH. Informo que sou assinante do Serasa Premium e verifiquei que recentemente houve uma consulta a meu CPF pela OI, CNPJ (05.423.963/0001-11) no dia 16/09 (arquivo anexo). Consultas deste tipo algumas vezes resultam em contratos criados em meu CPF pelo falsário. Falo isto por experiência. Informo também que não possuo nenhum serviço vinculado a OI. Favor desconsiderem estas tentativas e também cadastrarem algum alarme informando que NÃO considerem novos pedidos de criação de contratos para quaisquer serviços. Agradeço.

Solução esperada

  • Não criação de novos contratos na OI, seja TV, voz ou dados pois são tentativas de falsários para criação de novos contratos.