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Saque FGTS Cod 19E INDEVIDO

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. C.

Para: CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

29/09/2021

Através desse meio reportar um saque indevido da minha conta do FGTS código do saque SAQUE DEP - COD 19E. Fazendo uma busca, descobri que se refere a saque emergencial ao qual não fiz uso de tal benefício. Fui até a agência da Caixa, mais próxima de minha residência, e lá fui informada que o valor foi sacado de uma conta, a qual desconheço, na cidade de Tiburcio Souza/SP, totalmente distante do meu domicilio - Belém/PA. Tenho como provar que na data do saque, estava em minha residência. Pois desde o início da Pandemia encontro-me trabalhando em regime de Home Office. Tenho Poupança na CEF, e NUNCA cadastrei Poupança Digital(Caixa Tem), por não ter necessidade. Bom, em duas visitas a agência da CEF, abriram um registro de contestação, os quais segundo o funcionário, foram negados. Eu não disponho de Tempo para ir a CEF, e não resolver esta situação, Exijo o estorno deste saque. caso contrário irei procurar as instâncias Jurídicas. Grata

Solução esperada

  • Estorno de saque, e correção do valor conforme indice de correção do FGTS.

Mensagens (1)

M. C.

Para: CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

20/10/2021

Bom dia, há mais de 20 dias de minha reclamação, e ainda não fizeram nenhum contato para resolver o assunto.