A mundial editora está inviabilizando o pagamento do débito de uns livros que recebi

Pude observar que não sou a única aqui a ser mal atendidas e desrespeitada nas ligações, eles ameaçam e coagem nas ligações e debocha de tudo que for falado. Eles não chegaram a me enviar livro nem mesmo carnê para pagamento, só começaram a fazer ligação quando os valores já passava de 3 mil reais . Um dia fui tentar fazer um acordo e me passaram 2 valores diferentes. No mesmo dia, eu perguntei se as multas era por hora pq tinha 40 minutos que tinha ligado para a empresa e o valor era menor. Inclusive printei a tela estou com tudo documentado para poder provar o q estou dizendo. Eles simplesmente enrolou e não justificou o motivo dos valores mudar em questão de horas. Enfim como podem ver com outros usuários aí em cima eles simplesmente não querem acordo o valor e mais q abusiva e o pior de tudo é aturar os desrespeito dos atendente quando liga p nós! A pior empresa que já tive o desprazer de conhecer. Quem puder não faça negócio com a mundial eles não prestam!!!!