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Não recebi meu produto e reembolso

Mulheres bella

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. R.

Para: Mulheres bella

30/11/2021

Olá, bom dia! No dia 23/09/2021 ás 14:07 realizei uma compra pela internet no site da empresa Mulheresbella no valor de R$ 92,61. A empresa me deu um prazo de entrega de 35 dias, entrei em contato com a empresa perguntando o status do meu pedido, e eles informaram que houve atraso na fábrica pq se tratava de uma encomenda internacional. Aguardei mais alguns dias e a empresa informou que não teria previsão de entrega do produto, foi que no dia 11/11/2021 solicitei meu reembolso. A empresa informou que o deposito seria feito em 7 dias úteis, e até então não recebi meu reembolso e a empresa fica adianto o dia de pagamento. O ultimo prazo dado foi dia 29/11, entrei em contato novamente e eles só me informaram que já foi passado ao financeiro e nada mais. Essa situação está chata, pois tenho que ficar cobrando a empresa eles não respondem muitas vezes.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 92,61
  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais

Mensagens (2)

A. R.

Para: Mulheres bella

09/12/2021

Boa tarde! Até o momento não recebi meu reembolso e nem o estorno já solicitado. Preciso de uma posição

A. R.

Para: Mulheres bella

11/01/2022

QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!