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Empresa não resolve nada

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

B. M.

Para: BANCO SANTANDER

30/11/2021

Ola boa tarde venho aqui reclama contra o banco que não responde e não resolve meu problema. Peco que o banco para com pertubação de SMS e Email que vive enchendo o saco, e peco que o banco cancela a conta que esta aberta no sistema deles NUMERO DO CARTÃO 4108636133084040 CONTA CORRENTE. CONTATO: 22981375665 E 22992034532

Solução esperada

  • Peço cancelamento e para de perturba com SMS e Email

Mensagens (1)

BANCO SANTANDER

Para: B. M.

09/12/2021

Caros, bom dia Ref. Protocolo: 128624392 Sr. BISMARCK MAURICIO ALVES DA SILVA COSTA Recebemos a demanda que voce registrou na Proteste relacionado a sua conta corrente e estamos aqui para apresentar a resposta e os esclarecimentos sobre o tema. Informamos que a conta corrente 3071-0200XXXXX-9 consta encerrada desde 13/09/2021 e o cartão 4108XXXXXXXX4040 foi incluso bloqueio automático devido a inutilização. Cm relação aos contatos, realizamos os devidos bloqueios, o prazo para cessar as ligações e sms's é de até 15 dias úteis. Esperamos ter lhe esclarecido, mas se ainda ficou alguma dúvida, permaneceremos à sua disposição através da nossa Ouvidoria. Atenciosamente Ouvidoria Santander. [cid:image005.png@01D6672F.69D3CB60] 0800 726 0322 Segunda a sexta-feira das 08h às 22h Sábados das 9h às 14h Essa mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou legalmente protegidas, inclusive por sigilo bancário, sigilo profissional ou lei de proteção de dados pessoais. O seu uso é exclusivo para seu(s) destinatário(s) ou pessoas expressamente autorizadas a recebe-la. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente ao remetente respondendo o e-mail e, em seguida, apague a mensagem e seus anexos. É proibido o uso, a divulgação ou a disponibilização de tais informações a terceiros. O descumprimento das orientações expostas sujeitará o responsável às penalidades civis e criminais cabíveis. This e-mail and its attachments may contain confidential and/or legally protected information, including banking secrecy, professional secrecy or Personal Data Laws. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this message by mistake and delete this email and its attachments from your system. The use, disclosure or sharing of such information to third parties is prohibited. Non-compliance with the exposed turns the responsible liable to civil and criminal penalties.