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Não consigo comprar no Uber Eats e Uber Cash não funciona

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. E.

Para: UBER

13/01/2022

Tentei efetuar várias vezes tanto pelo computador quanto pelo app, compras no Uber Eats, mas aparece uma mensagem dizendo que minha forma de pagamento é inválida. Inseri 3 cartões para os quais a compra apresenta a mesma mensagem. Não conformada, comprei um Gift Card da Uber, no valor de R$ 50, e outro no valor de R$ 20 total R$ 70 mesmo assim a mensagem permanece a mesma, apesar de estar selecionado o uso de créditos para a compra. Agora, além de não conseguir comprar, ainda tenho R$ 70 preso num app que não funciona. Solução esperada Reembolso: R$ 70,00 Reparo

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 70,00