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Cobrança indevida do Uber Pass

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

G. P.

Para: UBER

13/01/2022

Notei uma cobrança de R$ 24,99 na minha fatura de Fevereiro de 2022 sob o título de Uber *Pass Help.Uber.C e não sabia do que se tratava. Ao verificar a fatura anterior, vi que também houve essa mesma cobrança. Descobri que estava sendo descontado do meu cartão de crédito, uma mensalidade referente ao serviço de vantagens da Uber, o Uber Pass, sem que houvesse sido contratado. Sob respaldo do Código de Defesa do Consumidor, gostaria que fosse ressarcido o valor integral das duas cobranças realizadas no meu cartão, ou ressarcimento da primeira e cancelamento da última cobrança.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 49,98