Fui enganado pelo empresa submarino e americanas

Fiz uma compra dentro do aplicativo do submarino de um celular moto G 100,fiz o pagamento e até hj não recebi,já fiz contato, reclamação e até a presente data não obtive nem uma resposta. Não tiveram nem a decência de responder para tentar resolver meu problema. Então quero deixar aqui o meu repúdio por duas empresas que não fazem a menor questão de descobrir como alguém que fez uma compra no site deles,teve confiança no trabalho ofertado por estas,e que no final,foi enganado, desrespeitado e humilhado,tive o meu suado dinheirinho furtado junto com o objeto pago

Boa tarde! Acuso recebimento e iremos seguir com a tratativa. Obs.: por favor para as próximas notificações, direcionar somente para Procon [email protected] Adrielly Moura Auxiliar Administrativo Time de Relacionamento LOREM Produtos and Serviços Telefone: (11) 4003-2363 - Ramal: 51692 [email protected] [cid:[email protected]] Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. B2W Digital

Bom dia, Segue Carta resposta- FA: CPTBR01446759-04 Consumidor: LUCIANA ALMEIDA PROTESTE. [cid:4eda8160-7441-4cd1-ad19-6a356e263469] [cid:7573eb62-a21a-46ff-936e-2b9914d9d37e] Eduardo Dias Assistente de Atendimento Especial Americanas S.A [cid:5c2ab7e3-7e63-49f1-b78b-90a30c9de8ee] 4003 – 2363 Ramal 33539 Seg. à Sexta 8h as 17h48 [cid:6909800a-e6ee-42f4-8928-05f02f4b0549] [email protected] [cid:44c77771-857c-4874-8f4b-094cfcc5078a] Osasco - SP Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. B2W Digital

Falaram meio mundo de asneiras e não responderam a mensagem. Sendo assim,irei junto com a justiça ter meus direitos validados

Boa tarde! Acuso recebimento e iremos seguir com a tratativa. Obs.: por favor para as próximas notificações, direcionar somente para Procon [email protected] Adrielly Moura Auxiliar Administrativo Time de Relacionamento LOREM Produtos and Serviços Telefone: (11) 4003-2363 - Ramal: 51692 [email protected] [cid:[email protected]] Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. B2W Digital

A compra foi finalizada dentro do aplicativo submarino,agora simplesmente disseram-me que o boleto e falso. O CNPJ que está no boleto é da empresa que estou reclamando (Americanas) e ainda tenho que correr atrás pra reaver o que perdi.