Venho por meio deste registrar uma reclamação de fato ocorrido hoje dia 20 de dezembro de 2015 às 14:50 na rodoviária da cidade de São Simão, na qual eu estava aguardando o ônibus que havia saído da cidade de Santa Rosa de Viterbo com destino a Ribeirão preto, quando passou um ônibus com o letreiro escrito "Santa Rosa". parei o onibus e questionei o motorista sobre o ônibus que iria para Ribeirão Preto e o motorista olhando no relógio disse que o ônibus estava vindo. Após, o motorista seguiu e eu fiquei esperando o outro onibus por mais 20 min sem que o mesmo aparecesse. Verifiquei na internet os horários dos onibus tanto destino Santa Rosa como destino Ribeirão Preto e pude constatar que não existe onibus de domingo para a cidade de Santa Rosa no horário supracitado. Ou seja: o motorista estava trafegando para uma cidade diferente do letreiro informado e ainda por cima agiu de má fé dizendo que o onibus que eu estava aguardando estava por vim, fatos que fizeram com que eu perdesse meu compromisso pessoal devido ao atraso já que tive que esperar o próximo onibus. Solicito medidas com relação a este motorista já que ele causou prejuízos diretos a minha pessoa. Grata.
Solução esperada
Advertência ao motorista que agiu de má fé para que este fato não ocorra com outras pessoas.
