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SENHA DO CARTÃO DE CRÉDITO
Esta reclamação é pública
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L. A.
Para: BANCO ITAU
RECEBI UM CARTÃO DE CRÉDITO ITAUCARD A MAIS OU MENOS 2 MESES, E A SENHA NÃO CHEGOU PRA MIM, LIGUEI NO ATENDIMENTO SOLICITANDO POR 4 VEZES, E CADA VEZ QUE EU LIGAVA ERA UMA DESCULPA E PEDIAM PRA QUE EU ESPERASSE 7 DIAS. ME LIGARAM PEDINDO PARA EU DESCONSIDERAR O CARTÃO ANTIGO QUE IRIAM ENVIAR OUTRO E A SENHA, O CARTÃO NOVO CHEGOU E A SENHA NOVAMENTE NÃO CHEGA. AGORA NÃO ME ATENDEM MAIS E CONTINUO SEM A SENHA PRA USAR O CARTÃO. ME SINTO DESRESPEITADA COMO CONSUMIDORA, POIS PAGO MINHAS CONTAS EM DIAS E NÃO ESTOU PEDINDO NADA QUE NÃO ESTEJA NO MEU DIREITO.