COBRANCA CP MAESTRO DEBITADA EM MINHA CONTA EM DUPLICIDADE

EM FEVEREIRO/15 SOLICITEI UM EXTRATO DE MINHA CONTA DE DA ABERTURA ATE OS DIAS ATUAIS POIS ESTAVA DESCONFIADO DE DÉBITOS EM DUPLICIDADE DO USO DO CARTÃO DE DEBITO CP MAESTRO E PARA MINHA SURPRESA DEPOIS DE DAR UMA VASCULHADA CONTATEI QUE TINHAM 20 DESTAS OCORRÊNCIAS EM DUPLICIDADE. EM ABRIL/15 FUI A AGENCIA 1667 - PARC ROYAL EM BELO HORIZONTE/MG ONDE FUI MUITO BEM ATENDIDO PELO GERENTE DE ATENDIMENTO SR. MARCELO QUE ABRIU UM PROTOCOLO DE CONTESTAÇÃO REQ00000XXX5745 E ENCAMINHO PARA UM SETOR DA CEF. DEPOIS DE 4 MESES RECEBI UM TELEFONEMA DO MESMO GERENTE ME INFORMANDO QUE MINHA CONTESTAÇÃO NAO FOI ATENDIDA DEVIDO AO FATO DE A CEF NAO TER ARQUIVO DA CONTA MAI DE 1 ANO. SINCERAMENTE ISSO CHEGAR A SER RIDÍCULO UMA FALTA DE PROFISSIONALISMO E REPEITO PARA COM O CONSUMIDOR PARTINDO DE UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA TAO GRANDE COMO ESTA. EU ACREDITO POR SER LEIGO NO ASSUNTO PODE SER INTITULADO DE "APROPRIAÇÃO IN DEBITO". MAS NAO FICO SURPRESO..., POR ISSO QUE ESTAMOS VENDO A CRISE QUE ESTE GOVERNO ESTA ATRAVESSANDO NADA ME SURPREENDE E PODE SER ESPELHADO EM SUA RESPOSTA QUANTO EM FASE DE MINHA RECLAMAÇÃO PROCON/MG, F.A. No. 03150060784 EM QUE EM SUA RESPOSTA "observamos que os únicos lançamentos em duplicidade são de tarifas cobradas por saques excedentes aos permitidos para movimentação" SENDO QUE MARQUEI E ASSINALEI NOS EXTRATOS OS REFERIDOS DÉBITOS SEGUIDAMENTE DESCONTADOS EM DUPLICIDADE