NÃO ENVIO DO PRODUTO

Efetuei a compra de um produto por este site em 06/10/15 acreditando serem idôneos, porém após a confirmação do pagamento acusado via wattsapp pelo atendente (07/10), não houve nenhum progresso na transação e dias depois constatei que na página de acompanhamento de "meus pedidos", havia a mensagem de que meu pedido havia sido cancelado. Estou fazendo uso do canal Reclameaqui, pois sei que este site (shine shop) se atém a responder as reclamações, porém sempre solicitando que entre em contato com o canal da empresa que é o [email protected] , mas inúmeras vezes tentei um parecer da empresa, mas até a presente data, não obtive retorno algum. Precisamos de empresas e de pessoas mais sérias neste País tão desacreditado.