Juros Abusivos Cartões de Crédito

Estou há vários dias tentando negociar uma fatura de cartão de crédito, o problema é esta instituição está querendo me cobrar juros absurdos. tenho uma dívida no valor nominal de R$ 4.500 e eles estão querendo me cobrar nada mais nada menos que R$ 10.000, e se eu parcelar esse valor vai para R$ 13.000,00. Esses juros são abusivos, eu os considero extorsão de dinheiro, uma vez que seu eu não concordar eles simplesmente debitam meus pagamentos para pagamento da dívida, ou seja, sempre é de acordo com o que eles definem. Não dá pra confiar nesta instituição.

Prezados, Contatamos nosso consumidor e auxiliamos na formalização de renegociação. Atenciosamente, Ouvidoria 0800 726 0322 De segunda à sexta, exceto feriados, das 09h às 18h. Aviso: Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e legalmente protegida. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que responda essa mensagem informando o acontecido. De: [mailto:] Enviada em: terça-feira, 22 de dezembro de 2015 18:12 Para: Relacionamento Cliente Assunto: Reclamação: Juros Abusivos Cartões de Crédito (CPTBR00029156-56) Essa mensagem é destinada exclusivamente ao seu destinatário e pode conter informações confidenciais, protegidas por sigilo profissional ou cuja divulgação seja proibida por lei. O uso não autorizado de tais informações é proibido e está sujeito às penalidades cabíveis. This message is intended exclusively for its addressee and may contain information that is confidential and protected by a professional privilege or whose disclosure is prohibited by law. Unauthorized use of such information is prohibited and subject to applicable penalties.