arrependimento de compra art. 49 pag, único

comprei um sofá no dia 16.12.2015, que me foi entregue queimado e furado, e dois dias a após o dia marcado, e ainda com qualidade inferior a esperada, sendo assim informei dentro do prazo dos 7 dias de lei, a de utilizar o direito do consumidor art.49 pag. único areependimento da compra, e tanto MERCADO LIVRE E O FORNECEDOR, não estão atendendo meu pedido.