comprei um produto em 14/11/2015 com prazo de entrega de 20 dias, até hoje 05/01/2015 não recebi, tentei contato por telefone / sac / whatsapp / email e nada
Solução esperada
Reembolso: R$ 144,59
reembolso completo ou entrega do produto
Mensagens (1)
Brasutil
Para:
G. C.
05/01/2016
Boa tarde Sra. Gislene,
A Agroshop é uma empresa focada na total
satisfação do cliente e isto inclui a nossa política de prazo de entrega
de mercadorias, devidamente contratado pelo cliente, quando da efetuação
da compra.
Conforme se observa no seu cadastro de compra pedido
n°200000185, a empresa se comprometeu a entregar o produto em 20 dias
úteis após a confirmação do pagamento.
Porém, diante da possibilidade
de não cumprimos o prazo de entrega previamente informado, estamos lhe
oferecendo uma das alternativas previstas no artigo 35 do Código de
Defesa do Consumidor: (A) ENTREGA DO PRODUTO, MESMO QUE A DESTEMPO; (B)
RESTITUIÇaO DA QUANTIA ANTECIPADA (ESTORNO DO CARTaƒO DE CREDITO).
OBS:
Se opção escolhida for o Cancelamento. Favor enviar os dados bancários
do titular da compra para fazer o estorno da compra.
