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QUEDA DE ENERGIA E QUEIMA DE APARELHOS

EDP BANDEIRANTE ENERGIA R GOMES DE CARVALHO 1996 VILA OLIMPIA SP, Rua Marechal Floriano Peixoto, 416 (Centro)
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA ENVIADA PARA OS ESPECIALISTAS

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

D. W.

Para: EDP BANDEIRANTE ENERGIA

01/04/2016

NO DIA 16/12/2015 MAIS OU MENOS AS 17:00 HS COMEÇOU A CHOVER FORTE E DE REPENTE UM ESTRONDO MUITO ALTO E UM CLARÃO (PROVAVELMENTE UM RAIO) AS LUZES SE APAGARAM E ACABOU A ENERGIA QUE DUROU UMA HORA E MEIA.FUI VERIFICAR O DISJUNTOR QUE SE DESARMOU, AI PERCEBI O ESTRAGO, QUEIMOU A TELEVISÃO , O TELEFONE SEM FIO E O PORTÃO ELETRÔNICO. FIZ UM PEDIDO DE INDENIZAÇÃO O QUAL FOI NEGADO JULGADO COM IMPROCEDENTE (SOLICITAÇÃO N° 0060070097) LIGUEI NO 0800 E A ATENDENTE DISSE QUE RAIOS SÃO IMPREVISÍVEIS.IGNORANTE SOBRE OS MEUS DIREITOS DEI O CASO POR ENCERRADO.MANDEI CONSERTAR A TELEVISÃO , COMPREI UM TELEFONE NOVO E O PORTÃO ELETRÔNICO ESTA ESPERANDO CONSERTO. MAS QUANDO RECEBI A EDIÇÃO Nº 61 DA REVISTA PROTESTE DINHEIRO&DIREITOS LI NO ARTIGO CURTAS&RÁPIDAS (FALTA DE LUZ - RECUPERE O PREJUÍZO) RESOLVI LEVAR ADIANTE A RECLAMAÇÃO.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1500,00
  • UM PRODUTO NOVO OU REEMBOLSO DO CONSERTO.

Mensagens (8)

Ajuda requerida 01 abril 2016

D. W.

Para: PROTESTE

01/04/2016
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D. W.

Para: PROTESTE

08/04/2016
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PROTESTE

Para: D. W.

13/04/2016
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D. W.

Para: PROTESTE

15/04/2016
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D. W.

Para: PROTESTE

15/04/2016
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PROTESTE

Para: D. W.

18/04/2016
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PROTESTE

Para: D. W.

02/05/2016
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D. W.

Para: PROTESTE

02/06/2016
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