Não cumprimento da oferta

O Ponto Frio, me obrigou a solicitar o cancelamento do pedido, pois eu identifiquei que tratava-se de um golpe na internet, e a conivência do Ponto Frio me deixou abismado! Tenho diversas conversas com chat, e-mail e até o PROCON pra que conseguisse cancelar o pedido e não receber um "Tijolo" ou uma "Garrafa d'agua" na minha casa. podem verificar a quantidade de pessoas que foram lesadas pelo Ponto Frio. A partir disso e do descaso do atendimento do Ponto Frio gostaria de prosseguir com a reclamação do PROCON até que eles cumpram a oferta!

Boa tarde, Que bom que responderam, acreditava sim na PROTESTE, e voltarei acreditar, caso seja tomada alguma providencia sobre o caso das Panelas fabricadas pelo Grupo SEB do Brasil (Arno, Rochedo, Panelux...). Trata-se de um problema coletivo e que o Grupo SEB tenta sistematicamente calar os consumidores, se verificarem em suas redes sociais a quantidade de reclamações do mesmo tipo, inclusive técnicos informando a má qualidade, acidentes domésticos, e pior estão tentando me intimidar, só que não sabem que não irei parar as denúncias tanto no Facebook, MPSP, PROCON, IDEC e se a PROTESTE realmente exercer sua competencia, porem mandarei apenas o Link s:www.facebook.com/danielzamposts/10216143681175178?comment_id=10216145791107925andnotif_id=1529513966226052andnotif_t=feed_comment porque não adianta eu escrever toda a história anexar todos os documentos e perder meu tempo se não forem levar a denúncia a frente no MPSP. Sendo assim ficarei no aguardo da vossa avaliação do link e caso se interessem por representar os consumidores e defende-los perante esses absurdos estou a disposição para fornecer quaisquer evidencias, desde o péssimo atendimento, até mesmo as tentativas de me calarem. Observem a quantidade de reclamações do mesmo vício de produto, e insatisfação dos clientes. No meu caso especifico abri no PROCON estou aguardando resposta a CIP a empresa iria me indenizar mediante assinatura do "TERMO" que não assinei, então não se comunicam mais após as postagens. s:www.reclameaqui.com.br/empresa/rochedo-clock-panex-penedo-t-fal/ Att, Daniel Zampieri De: Proteste Enviado: terça-feira, 19 de junho de 2018 19:26 Para: Cc: [email protected] Assunto: CPTBR00032810-24 101165920-65 COMUNICADO - PROTESTE Rio de Janeiro, 19 de junho de 2018. Ilmo. Sr. DANIEL ZAMPIERI Associado n°: 1.460.828-08 Assunto: Resposta de Intervenção. Prezado Sr. DANIEL, Lamentamos profundamente a falta de resposta! A PROTESTE em todas as suas intervenções busca sempre o melhor resultado para seus associados, mas a resolução, de fato, depende sempre do comprometimento e respeito da empresa para com o consumidor. Infelizmente não houve resposta da PONTO FRIO. Nesse caso, como último recurso, é possível propor UMA AÇaO JUDICIAL requerendo uma INDENIZAÇaO pelos DANOS MATERIAIS E MORAIS. Nos casos em que a empresa, simplesmente, opta por não cumprir voluntariamente o que foi informado ao consumidor, resta tão somente a via judicial, pois que, somente um juiz de Direito poderá, contra vontade, determinar o cumprimento da lei. Cumpre esclarecer que a PROTESTE em todas as suas intervenções busca sempre o melhor resultado para seus associados, mas a resolução depende sempre do comprometimento e respeito da empresa para com o consumidor. Além disso, por uma questão ética e legal, a PROTESTE é impedida de propor ações judiciais individuais, sendo sua competencia limitada a demandas coletivas, por disciplina legal. Continuamos à disposição para atende-lo em suas dúvidas de consumo. Atenciosamente, Serviço de Defesa do Consumidor.