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Garantia estendida

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

S. D.

Para: RICARDO ELETRO

11/02/2016

Bom dia! Fiz uma compra no dia 06/02/2015 de uma cama box no valor de R$ 523,78, efetuei o pagamento a vista, porém chegando em casa e analisando o cupom fiscal para ver o motivo do atraso na entrega (pois até a presente data não me entregaram o produto) me deparei com o outros valores, o valor original da cama é de R$ 358,80 sendo que o restante é de R$ 25,00 de frete, R$ 9,98 de um tal de caminhão da sorte e absurdos R$ 130,00 de GARANTIA MAIOR valor este que NÃO FOI ME INFORMADO E NEM AUTORIZADO POR MIM a ser acrescido no valor da mercadoria a titulo de garantia estendida, me senti enganado e o pior é que os telefones da loja (3681-1135 e 3681-1566) não atendem e como não disponho de muito tempo para ir a loja fica quase impossível de resolver esta questão é um absurdo além de atrasarem a entrega ainda acrescentam garantia estendidas sem o consentimento do comprador informando apenas que aquele valor pago é o do produto simplesmente.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 130,00
  • Espero o reembolso deste valor cobrado a maior sem meu consentimento