Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. R.

Para: DROGARIAS ONOFRE

06/03/2016

Medicamentos controlados não podem ser vendidos por telefone ou internet em função da necessidade da apresentação da receita. No entanto, quando a Drogaria apresenta tal produto no site, espera-se que o mesmo preço seja na loja. Se não é, qual é a função do preço na internet, uma vez que o mesmo não pode ser vendido? Parece propaganda enganosa, pois a pessoa se dirige até a drogaria e ao chegar lá, por ser outro preço, compra mesmo sendo mais caro. Tal situação aconteceu com: Pristiq 50mg 28 cap (online 106,88, loja 117,99), Pristiq 100mg 28 cap (online 117,65, loja 129,87), Egide 25mg (online 37,69, loja 41,61), e Clavulin B875 20 cap (online 93,76, loja 102,18).

Solução esperada

  • Acredito que a Drogaria deveria ter um dos 2 comportamentos do ramo farmacêutico. A Ultrafarma opta em divulgar os preços na internet, e respeita tais preços na loja. A Droga Raia, Drogasil e Drogaria São Paulo optam por não divulgar o preço na internet para produtos controlados.