XShop Informática vende licença clonada do Antivírus Kaspersky

Comprei 15 licenças do Software Kaspersky Internet Security 2016. Primeiro que o vendedor me entregou apenas 1 chave de licença que não funcionou. Depois enviou a segunda e consegui ativar apenas 5 computadores. O fato é que o vendedor me passou o total de 6 (seis) chaves de licenças e todas deram problemas depois de alguns dias, com a mensagem de Problema na ativação. Enviei e-mail reclamando e não respondeu. Solicitei mediação do ML e ainda não resolveram, inclusive o vendedor responde apenas com a frase por favor, finalize a sua reclamação. A empresa ainda está com o anúncio ativo e com mais de mil vendas concretizadas. Solicito o reembolso de R$ 358,50 imediatamente.