PRODUTO PAGO E NÃO ENVIADO

Comprei um S7 da Samsung no dia 18/03/2016, com estrega em 12 dias úteis com o código v695882wbfn-01 fiz o pagamento no mesmo dia, e no outro dia foi compensado e no dia seguinte o produto supostamente foi enviado, porém sem nenhuma informação de postagem, mesmo que constando no site que o produto havia sido enviado. Em contato com a loja, diga-se de passagem com imensa dificuldade, pois nunca atende ao telefone, fui informado que o produto estava em expedição e que seria enviado em dois dias, de dois em dois dias já estamos no dia 30/03/2016 e até agora nada, absolutamente nada. Em contato com a loja hoje, e ameaçando cancelar a compra, fui informado que houve um erro no faturamento e não estavam conseguindo enviar. Mentira! Mais uma mentira... Enfim sempre uma enrolada uma desculpa. Me admira a Samsung, a qual irei relatar o meu problema com a Webfones, bem como na Proteste, coloca uma loja dessas pra vender seus produtos e indica-la no seu site. Uma palhaçada descomunal. São desorganizados, irresponsáveis e completamente perdidos. Basta ver o nível de reclamações no site do Reclameaqui para entender, infelizmente não vi, confiei que a loja é uma indicação da Samsung e quebrei a cara. Meu conselho para todos, não comprem, paguem um pouco mais caro, mas que tenham a certeza que os prazos serão cumpridos, a entrega será pontual, suas ligações serão atendidas e seus direitos respeitados. Webfones nunca mais!!! Divulguem essa empresa, denunciem e compartilhem, para que outros não caiam nessa armadilha.