Desgaste excessivo do volante

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toyota

ENCERRADA ENVIADA PARA OS ESPECIALISTAS

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Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. C.

Para: toyota

02/04/2016

Há 3 anos adquiri um Toyota Etios Hatch XLS 1.5, e na ultima revisão que realizei (50.000 km), com o veiculo ainda na garantia, reclamei do fato de um desgaste excessivo no volante do veículo que se apresentava desbotado e descascando. A oficina autorizada da toyota avisou que o volante do veiculo tinha a garantia de apenas 1 ano e que essa garantia já havia vencido, e que não trocaria o volante a não ser que eu arcasse com o valor da peça.

Solução esperada

Solicito que a Toyota realize a troca da peça (volante da direção) sem qualquer ônus para mim, uma vez que paga-se muito caro pelos veículos e exige-se peças de qualidade, ainda mais de uma marca que é vista por "oferecer veículos de qualidade"

Mensagens (4)

Ajuda requerida 02 abril 2016

PROTESTE

Para: R. C.

13/04/2016

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R. C.

Para: PROTESTE

19/04/2016

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PROTESTE

Para: R. C.

06/05/2016

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PROTESTE

Para: R. C.

10/06/2016

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