COMPRA DE SERVIÇOS DE E-MAIL ATÉ AGORA NÃO FUNCIONAL.

Desde o dia 04.04.16 Efetuei a contratação do serviço de caixa de E-mails após efetuar o cancelamento da hospedagem. E até agora não consegui um desfecho para a utilização e funcionalidade do serviço contratado, que na central do cliente continua como inativo mesmo após o pagamento, até o presente momento estou aguardando a atualização do painel de cliente ficar ativo tendo sido informado por no mínimo 4 ou 5 técnicos do suporte. NÃO AGUENTO mais esperar essa atualização de painel que deveria levar apenas alguns minutos está se estendendo desde o dia 05 até agora!!! Contratei um serviço de e-mail que não fica ativo, não está sendo funcional. Não consigo trabalhar e interagir PROFISSIONALMENTE com meus clientes, por conta do descaso em resolver algo tão simples. Preciso que me informem se não serão capazes de resolver esse mistério da atualização. Para serem tomadas todas as medidas cabíveis de cancelamento da contratação e estorno no cartão de crédito caso não seja solucionado este problema ainda no dia de hoje 07.07.2016 que é o prazo máximo de espera inclusive no chamado 31630292 que ninguém mais da locaweb interagiu comigo desde o dia 05.04 ás 22:18h. E se não correspondido novamente, abrir uma causa no PROCON-SP. Fico mais uma vez, no aguardo. Murillo Marques.