problemas com a entrega do sofa

comprei o sofá , e o vendedor me falou que o prazo de entrega seria de 7 dias . ja se passaram 15 dias e nada do sofá chegar . ja liguei pra central 4 vezes e sempre me dão respostas diferentes. estava precisando urgente desse sofá pois acabamos de nos mudar e estamos sentando no chão.

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