Descumprimento da garantia.

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Dell computadores do Brasil ltda Av. Industrial Belgraf, 400 Bairro Medianeira Eldorado do Sul - RS CEP 92990-000

ENCERRADA PARCIALMENTE RESOLVIDA ENVIADA PARA OS ESPECIALISTAS

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Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. C.

Para: Dell computadores do Brasil ltda

31/05/2016

Comprei um notebook DELL Inspiron 3542 pela internet diretamente da Dell pelo telefone 0800. Data de envio: novembro 23, 2015 Etiqueta de serviço: 93 Q Q J 82 Código de serviço expresso: 1981 734 753 Com garantia até 24 de novembro de 2016. Defeito:O note só liga quando quer. Desde o dia 10 de maio que eles me enrolam e não resolvem o problema. Já mandei vários e-mails e fiz ligações telefônicas. Continuo aguardando a boa vontade deles. Reclamei com a Ouvidoria também e nada. Solicito ajuda.

Solução esperada

Um reembolso completo.

Mensagens (2)

Ajuda requerida 09 junho 2016

L. C.

Para: PROTESTE

09/06/2016

Essa resposta é privada

PROTESTE

Para: L. C.

15/06/2016

Essa resposta é privada