Congelei alguns pacotes de carne como de costume. Ao descongelá-lo para consumo, percebi um mau cheiro e a cor da carne bem escura. Ao prepara-la notei um sabor amargo, sem condições de consumir. Mandei reclamação à empresa por e-mail, incluindo fotos do produto. Eles retornaram para pedir mais informações. Quando mencionei a data de validade, que na ocasião do consumo já havia passado, fui informado que eles não se responsabilizam mais pelo produto após a data de vencimento ou após ter sido congelado, visto que vendem carne resfriada e não congelada. Porém, mencionei que deveriam então ter colocado essas informações no rótulo do produto, pois não tinha conhecimento que o produto deles não pode ser congelado e que não se responsabilizam por ele se isso ocorrer. Após usarem esse argumento não quiseram mais tomar nenhuma providência.
