DEMORA NO ENVIO

Fiz a compra de uma vitamina chamada DHEA, mas a empresa não enviou nenhum e-mail da confirmação da compra, nem enviou o produto e sequer disponibilizou o código de rastreamento dos Correios e também não atende meus telefonemas.

Em 2016-06-15 12:47, escreveu: Reclamação: DEMORA NO ENVIO (CPTBR00059168-95) a, a[href] color: 009d8b; @media only screen and (max-width: 480px) , , , p, a, li, blockquote -webkit-text-size-adjust: none !important; a color: 009d8b; height: auto !important; max- [class~=helpBanner] display: block !important; padding: 0 10px !important; [class~=main] width: 100% !important; border-bottom: none !important; [class~=w10], [class~=w10] width: 10px !important; [class~=w15], [class~=w15] width: 10px !important; [class~=h5] height: 5px !important; [class~=h20] height: 20px !important; [class~=logo] width: 95px !important; height: auto !important; [class~=logo2] width: 100px !important; height: auto !important; [class~=hide], tr[class~=hide], [class~=hide], [class~=hide] display: none !important; height: 0 !important; line-height: 0 !important; visibility: hidden !important; width: 0 !important; [class~=f8], a[class~=f8] font-size: 8px !important; line-height: 8px !important; font-size: 12px !important; line-height: 16px !important; [class~=f14] font-size: 14px !important; line-height: 18px !important; [class~=via] float: left !important; width: auto !important; text-align: right !important; [class~=about] float: right !important; width: auto !important; text-align: right !important; [class~=title] font-size: 24px !important; line-height: 28px !important; a[class~=button] font-size: 12px !important; line-height: 16px !important; padding: 15px 0 !important; text-align: center !important; [class~=needHelpCell] display: inline !important; font-size: 14px !important; line-height: 18px !important; text-align: center !important; a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px; background-color: 009d8b; background-repeat: repeat-x; background-image: -moz-linear-gradient(top, 009d8b, 009d8b); background-image: -ms-linear-gradient(top, 009d8b, 009d8b); background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from(009d8b), to(009d8b)); background-image: -webkit-linear-gradient(top, 009d8b, 009d8b); background-image: -o-linear-gradient(top, 009d8b, 009d8b); background-image: linear-gradient(to bottom, 009d8b, 009d8b); padding: 5px 10px!important; border-bottom: 2px solid bfbfbd; color: fff !important; font-size: 14px !important; line-height: 14px !important; margin: 0 0 0 10px !important; text-transform: uppercase !important; text-align:center; [class~=dl-spacer] height: 10px !important; width: 1px !important; [class~=dl-spacer] height: 10px !important; width: 100% !important; [class~=term] width: 100% !important; text-align: left !important; font-size: 12px !important; line-height: 12px !important; display: block !important; [class~=paperclip], [class~=paperclip] width: 12px !important; height: 12px !important; [class~=iconLink] width: auto !important; display: inline-block !important; [6] Links: ------ [1] www.proteste.org.br [2] www.proteste.org.br/reclame/ [3] www.proteste.org.br/reclame/do-action?action=publicdetailandreferenceid=CPTBR00059168-95 [4] www.proteste.org.br/reclame/lista-de-reclamacoes-publicas [5] www.proteste.org.br/reclame/termos-e-condicoes [6] www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade Ola boa tarde pedimos desculpas pelo atraso em seu pedido que estava pronto para despacho na segunda-feira 13/06/2016 porem na madrugada desse dia a Monster foi roubada e levaram todas nossas mercadorias inclusive seu pedido pronto, fizemos um novo pedido e o mesmo esta previsto para chegada até 17/06/2016 e chegando enviaremos seu pedido o mais rápido possível, pedimos a compreensão de nossos clientes mais estaremos regularizando isso quanto antes. Att Ana

Eu li alguns depoimentos provavelmente de amigos e familiares que elogiam a presteza da entrega de vossa empresa, já em meu caso fiz o pedido no dia 10/06/2016 e hoje já são 17/06/2016 e nada; e quando digo nada, é nada mesmo!!! Não atendem o telefone, não respondem pelo chat, não respondem aos e-mails, não enviam uma confirmação de que receberam o pedido, não enviam o produto e nem ao menos o código de rastreamento dos Correios para que o consumidor rastreie; porém, me responderam que a loja MONSTER SUPLEMENTOS foi assaltada e levaram todos os produtos, mas que hoje 17/06/2016 estariam enviando o produto e que o atraso não ultrapassaria o dia de hoje, espero que devido á todos estes transtornos a encomenda venha por SEDEX e não por PAC, então estou aguardando mais uma vez

Em 2016-06-17 09:56, escreveu: Reclamação: DEMORA NO ENVIO (CPTBR00059168-95) a, a[href] color: 009d8b; @media only screen and (max-width: 480px) , , , p, a, li, blockquote -webkit-text-size-adjust: none !important; a color: 009d8b; height: auto !important; max- [class~=helpBanner] display: block !important; padding: 0 10px !important; [class~=main] width: 100% !important; border-bottom: none !important; [class~=w10], [class~=w10] width: 10px !important; [class~=w15], [class~=w15] width: 10px !important; [class~=h5] height: 5px !important; [class~=h20] height: 20px !important; [class~=logo] width: 95px !important; height: auto !important; [class~=logo2] width: 100px !important; height: auto !important; [class~=hide], tr[class~=hide], [class~=hide], [class~=hide] display: none !important; height: 0 !important; line-height: 0 !important; visibility: hidden !important; width: 0 !important; [class~=f8], a[class~=f8] font-size: 8px !important; line-height: 8px !important; font-size: 12px !important; line-height: 16px !important; [class~=f14] font-size: 14px !important; line-height: 18px !important; [class~=via] float: left !important; width: auto !important; text-align: right !important; [class~=about] float: right !important; width: auto !important; text-align: right !important; [class~=title] font-size: 24px !important; line-height: 28px !important; a[class~=button] font-size: 12px !important; line-height: 16px !important; padding: 15px 0 !important; text-align: center !important; [class~=needHelpCell] display: inline !important; font-size: 14px !important; line-height: 18px !important; text-align: center !important; a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px; background-color: 009d8b; background-repeat: repeat-x; background-image: -moz-linear-gradient(top, 009d8b, 009d8b); background-image: -ms-linear-gradient(top, 009d8b, 009d8b); background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from(009d8b), to(009d8b)); background-image: -webkit-linear-gradient(top, 009d8b, 009d8b); background-image: -o-linear-gradient(top, 009d8b, 009d8b); background-image: linear-gradient(to bottom, 009d8b, 009d8b); padding: 5px 10px!important; border-bottom: 2px solid bfbfbd; color: fff !important; font-size: 14px !important; line-height: 14px !important; margin: 0 0 0 10px !important; text-transform: uppercase !important; text-align:center; [class~=dl-spacer] height: 10px !important; width: 1px !important; [class~=dl-spacer] height: 10px !important; width: 100% !important; [class~=term] width: 100% !important; text-align: left !important; font-size: 12px !important; line-height: 12px !important; display: block !important; [class~=paperclip], [class~=paperclip] width: 12px !important; height: 12px !important; [class~=iconLink] width: auto !important; display: inline-block !important; ILDEFONSO CARVALHO [6] Links: ------ [1] www.proteste.org.br [2] www.proteste.org.br/reclame/ [3] www.proteste.org.br/reclame/do-action?action=publicdetailandreferenceid=CPTBR00059168-95 [4] www.proteste.org.br/reclame/lista-de-reclamacoes-publicas [5] www.proteste.org.br/reclame/termos-e-condicoes [6] www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade Ola bom dia pedimos desculpas pelo atraso em seu pedido, a monster esta no mercado a mais de cinco anos e nunca nos aconteceu um incidente como esse, não foi somente seu pedido que atrasou e sim muitos clientes que assim como senhor nos compreendeu, pois tivemos todas mercadorias roubadas então imagina o tamanho do problema, mas estamos conseguindo já regularizar vários pedidos enclusive do senhor que já saiu e segue seu código de rastreio para acompanhar pelo site dos correios PL106394887BR, o mesmo não foi enviado por sedex porem chega em seis dias uteis no endereço cadastrado para entrega. Att Ana

Todos os dados de sua empresa são de São Paulo e a postagem está vindo de Florianópolis para Blumenau, é essa mesma a minha encomenda?