cartão de crtédito

A reclamação é em nome do meu filho Diney M Escafura, que é na realidade que paga para mim a contribuição para a Proteste. Em 2003 ele teve um grave problema de saúde e teve que parar de trabalhar.A doença inesperada trouxe muitos problemas financeiros, ele ficou devendo uma fatura do cartão Santander. Entre 2005 e 2007 ele procurou o Banco para Negociar, mas os termos do banco no momento foram impossíveis de aceitar.Ele aguardou. O banco repassou para uma empresa de cobrança por meio dela se chegou a um valor que meu filho pode pagar,pg o boleto no próprio santander e chegou a receber um novo cartão, mas ele decidiu cancelar a conta. Pois bem agora a 3 meses ele resolveu reabrir a conta no Santander, recebeu carão de correntista,de crédito mastercard internacional, foram desbloqueados e talão de cheque. 2 semanas depois meu filho resolveu pagar uma conta com o cred card, para sua surpresa o cartão foi recusado e ele passou um constrangimento.Procurou o SAC e disseram que estava bloqueado com o código 45. Na agência ele foi informado que o cartão esta desbloqueado, mas bloqueado para uso DEFINITIVAMENTE por causa da dívida acima referida e Paga!!!!A gerente de conta informou que meu filho teria que pagar o montante restante,creio que ele pagou 60 por cento da dívida via escritório de cobrança, era cerca de 1000 reAIs, então meu filho disse , então emite um doc que eu pago agora, aí veio o pior a gerente entrou em contato com a central e informaram que constava que ele tinha pago via esc. de cobrança MAS NÃO CONSTAVA O VALOR PAGO NEM O MONTANTE NO SISTEMA, só a data. Isso foi por volta de 2006, a gerente então exigiu que eu levasse o comprovante de PG, ora faz mais de 10 anos, quem guarda tanto tempo um recibo de um uma coisa já paga e dada como encerrada? Então meu filho contnua com o cred card bloqueado! Perguntas: Como p banco libera e uma cartão de crédito bloqueado ad-infinitum por uma dívida já quitada? Como o sistema do banco não sabe quanto ele pagou, qual o montante e nem qual escritório onde o filho fez o acordo?(ele e não o banco é que tem que dar estes dados,pode?) Pode o banco marcar a ferro e fogo meu filho como picareta por uma dívida já paga e ainda indefinidamente, divida que nem o banco sabe de quanto foi, mas sabe que foi paga em acordo?Não cabe uma ação de danos morais? meu filho Diney M Escafura cpf 49049496768 cartão bloqueado cdg 45 5447 3184 0160 4224 ag 1471 c/c 01054873-5 campos dos goytacazes rj chega a ser bizarro! Peço a ajuda de vocês

Prezados, Contatamos o consumidor e esclarecemos a política de concessão de crédito da instituição. A agencia está reavaliando a possibilidade de desbloquear o cartão de crédito. Atenciosamente, Ouvidoria 0800 726 0322 De segunda à sexta, exceto feriados, das 09h às 18h. Aviso: Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e legalmente protegida. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que responda essa mensagem informando o acontecido. Essa mensagem é destinada exclusivamente ao seu destinatário e pode conter informações confidenciais, protegidas por sigilo profissional ou cuja divulgação seja proibida por lei. O uso não autorizado de tais informações é proibido e está sujeito às penalidades cabíveis. This message is intended exclusively for its addressee and may contain information that is confidential and protected by a professional privilege or whose disclosure is prohibited by law. Unauthorized use of such information is prohibited and subject to applicable penalties.

Foi prometido a meu filho que a situação está resolvida e que em breve será feita a análise de crédito e liberação do cartão protocolo 54487595 iremos retirar a reclamação somente depois que efetivamente for resolvido! Caso contrário iremos acionar os advogados do Proteste Grata Dalva e Diney

Prezados, Demanda respondida em 23/06/2016. Realizamos nova análise de crédito e novamente não houve aprovação para habilitação do cartão de crédito. Atenciosamente, Ouvidoria 0800 726 0322 De segunda à sexta, exceto feriados, das 09h às 18h. Aviso: Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e legalmente protegida. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que responda essa mensagem informando o acontecido.