Reembolso de cupom não utilizado

Efetuei a compra de uma oferta de DAY OFF-SPA URBANO no Groupon e tentei por diversas vezes fazer o agendamento, mas não consegui. O cupom excedeu o prazo para uso e não fui reembolsado . Não acompanhei a devolução, pois maginei que o groupon disponibilizaria automaticamente os créditos. Entrei em contato com para resolver o problema e fui informado que "o prazo para pedido de reembolso seria mediante solicitação e no prazo máximo de 30 dias após do vencimento previsto no cupom". Considero isso uma apropriação indébita, uma vez que não utilizei o cupom e nem fui reembolsado. Considero isso uma falta de respeito. CAPÍTULO V DA APROPRIAÇÃO INDÉBITA Apropriação indébita Art. 168 - Apropriar-se de coisa alheia móvel, de que tem a posse ou a detenção: Ver tópico (32397 documentos) Pena - reclusão, de um a quatro anos, e multa.