Estava anunciando um produto, fiz a compra e não recebi o boleto para pagamento!

Comprei um produto pelo site da Zcom Automação Comercial Industrial, onde estava sendo ofertado alguns produtos abaixo do preço, pois assim que realizei os pedidos, recebi um e-mail de agradecimento pela compra dos produtos, onde eles me informavam os valores pelos produtos e pelo frete a ser pago. Na hora de finalizar a compra, fui informado que receberia um boleto para pagamento através de um dos funcionários, esse boleto não chegou, e após isso dois dias depois, a responsável por parte comercial da empresa Mariana, entrou em contato comigo via e-mail e me informou que o boleto não seria entregue, pois havia ocorrido um erro por parte do administrador do site, informei a ela que o produto tinha sido anunciado e que até recebi um e-mail de confirmação das duas compras, mas ela me informou que teria que cobrar do administrador, pois o erro não era de responsabilidade da Zcom! Informei que gostaria de receber o boleto para pagamento e a mesma me informou que não poderia me enviar, então disse que iria procurar os meus direitos, então ele me disse que eu deveria fazer isso! Estou me sentindo engado por parte da empresa Zcom Automação Comercial Industrial, pois a compra foi feita pelo site deles, se o preço existia e recebi até um e-mail de confirmação da compra, por que não posso receber o boleto para pagamento? Atenciosamente, Adonias