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Manutenção em Aquecedor Mal Feita
Esta reclamação é pública
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j. c.
Para: Casa Bemposta Ferragens LTDA
Tive problema em um aquecedor Lorenzetti LO 2200, que estava vazando água pelo êmbolo da válvula hidráulica. O serviço mínimo exigido pela Casa Bemposta era revisão geral do aquecedor, por R$ 170,00. Aceitei o valor e o técnico trocou o "oring" do êmbulo, em poucos minutos, e depois passou um pano úmido para tirar a poeira interna do aquecedor. Este serviço foi em 18/02/2016. Agora, em 12/07/2016, menos de 5 meses depois, o mesmo vazamento apareceu. Liguei para a Casa Bemposta certo de que o "serviço - Revisão Geral" seria refeito gratuitamente, mas fui informado que a garantia era de somente 3 meses, e que eu teria que pagar outra "Revisão Geral". Um absurdo total. Não aceitei.