CONTESTAÇÃO POR DESACORDO COMERCIAL

FIZ UMA CONTESTAÇÃO POR DESACORDO COMERCIAL REFERENTE A UMA COMPRA COM CARTÃO DE CRÉDITO MASTERCARD BLACK NO VALOR DE 28 MIL REAIS JUNTO A CAIXA ECONÔMICA E MASTERCARD. ESTA COMPRA FOI FEITA NA EMPRESA ITALO DESIGN EM UBERLÂNDIA MG. FOI COMPRADO MOVEIS PLANEJADOS PARA MINHA CASA NO VALOR TOTAL DE 73 MIL REAIS ONDE 28 MIL FORAM PAGOS ATRAVÉS DE UM CARTÃO DE CREDITO DA CAIXA MASTERCARD BLACK EM 6 PARCELAS DAS QUAIS 4 JA FORAM PAGAS. ACONTECE QUE A EMPRESA QUE NOS VENDEU OS PRODUTOS NÃO ENTREGOU NADA DO QUE FOI COMPRADO E FECHOU AS PORTAS. NÃO ATENDE TELEFONE / E-MAIL / A LOJA SE ENCONTRA FECHADA. ABRIMOS 2 PROCESSOS NA JUSTIÇA CONTRA A ITALO DESIGN E UM BOLETIM DE OCORRENCIA NA POLICIA MILITAR DE MG. POREM NÃO TIVEMOS NENHUMA SOLUÇÃO. FIZEMOS TRES RECLAMAÇÕES NA CAIXA PROTOCOLOS 160601108390 / 160701258595 / 160701318598 E ENVIAMOS TODOS OS PROCESSOS E O BOTELIM DE OCORRENCIA JUNTO COM O FORMULARIO DE CONTESTAÇÃO DA CAIXA. POREM O MESMO NÃO FOI ACATADO PELA CAIXA E NEM PELA MASTERCAD QUE NÃO DERAM NENHUMA SOLUÇÃO