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ENCARGOS ROTATIVOS FINANCEIROS

ENCERRADA ENVIADA PARA OS ESPECIALISTAS

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. Q.

Para: BANCO DO BRASIL

27/10/2016

Gostaria de saber os motivos de eu ter que pagar os seguintes impostos, visto que tenho efetuado os pagamentos em dia e em seus valores totais (isto é, sem a adesão de pagamentos mínimos): Encargos 21/07 ENCARGOS FINANC ROTATIVO R$ 3,87 21/10 ENCARGOS FINANC ROTATIVO R$ 5,60 Débitos diversos 01/08 IOF DIAR ROT PF REF.07/16 BR R$ 0,06 01/08 IOF ADIC ROT PF REF.07/16 BR R$ 0,16 Obs.: O cartão tem a bandeira visa e a empresa relacionada é a Saraiva (que não possui anuidade, segundo o contrato).

Solução esperada

  • Explicação honesta do processo por email. Solução viável para os problemas identificados. Caso haja de fato um "erro", reembolso, mesmo que os valores sejam pequenos.

Mensagens (1)

Ajuda requerida 27 outubro 2016

PROTESTE

Para: M. Q.

28/10/2016
Essa resposta é privada