Devolução dos valores pagos

Solicitei um empréstimo com essa empresa eles me solicitaram um pagamento no valor de 333,00 reais com relação a liberação do valor solicitado e após o pagamento eles me solicitaram o pagamento das despesas de cartório no valor de 480,00 reais e disseram que após o prazo de duas horas o valor estaria liberado em minha conta bancária, mas dá parte empresa nada foi cumprido.