problemas com renegociação de dívidas

Com a Falta de dinheiro, atrasei os pagamentos de duas parcelas do financiamento do carro, lifan x60, ao procurar a agencia pela central de atendimento eles se negam renegociar a divida para somente aceitam a quitação do débito a vista, e não renegociam. Quero a renegociação das parcelas em atraso, mais o saldo devedor para um valor menor mensal para pagamento.