Entrei em contato com a empresa no dia 22/11/2016 para solicitar o cancelamento do meu plano de saúde hapvida,porém fui informado que só poderia cancelar no dia 15/12/2016,ou seja serei obrigado a pagar dezembro sem ultilizar e janeiro,isso é um absurdo uma vez que já paguei a mensalidade referente ao dia 01/11/2016 a 30/11/2016 é não queria pagar dezembro pois já contratei outro plano de saúde.
Solução esperada
Cancelamento imediato é que a fatura de dezembro não seja cobrada pois não estou mais ultilizando e não irei mais ultilizar.
Mensagens (2)
Clube de saúde administradora
Para:
F. K.
22/11/2016
Sua mensagem foi recebida e em breve você receberá um retorno
Clube de saúde administradora
Para:
F. K.
22/11/2016
Sr. Fernando ,
Informamos que a solicitação de cancelamento, deve ser enviada para este canal de atendimento, constando nome completo e CPF do titular do plano encaminhada de
e-mail próprio ou carta de próprio punho anexa constando o motivo do cancelamento.
Informamos que o mes é devido.
Ressaltamos que o cancelamento de seu plano respeita o calendário de movimentação abaixo:Atenciosamente,
Cleide Machado
RELACIONAMENTO
[email protected]
11-4003-9881
clubedesaudeonline.com.br
