Ola, comprei curso online pelo site da Cursos Livres/ Kroton Educacional, faço login corretamente, como foi me enviado no tutorial, porem quando clico em acessar o curso para ter acesso ao conteúdo, aparece uma msg: MATRICULA NÃO ENCONTRADA, e com isso não é possível acessar o curso. Já enviei vários emails relatando meu problema e único email que me enviaram foi com um tutorial com dicas para acesso que não resolveu. Sou aluno da Unopar ead, creio que o sistema não está identificando minha matricula de estudante, porém minha matricula está ativa Nº 02459762. Não me deram nenhuma satisfação para resolver o problema, apesar de vários emails enviados por mim. E a empresa também não possui nenhum telefone para contato e não gera nenhum numero de protocolo diante de reclamações.
Solução esperada
Reembolso: R$ 22,45
Eu espero que façam o curso funcionar perfeitamente para meu acesso aos conteúdos ou quero reembolso do meu dinheiro.
