Consórcio Honda cria série de impedimentos para devolução de valores de cota de contemplada

Descaso com o cliente na hora do ressarcimento de valores. Cota contemplada por exclusão desde março/2016 sem nenhum tipo de aviso pela Honda. O dinheiro é meu desde março de 2016, aproximadamente R$ 2.800,00 (Dois Mil e Oitocentos Reais). Eu mesmo tive que descobrir que havia sido contemplado. Vamos a saga para recebimento após a descoberta do valor a que tenho direito: 14/11/2016 - protocolo de estudo de valores de devolução, solicitação de envio de documentos atendido de imediato. (8 dias uteis) 26/11/2016 - novo protocolo para saber por que o primeiro estava sem resposta. (5 dias uteis) 01/12/2016 - protocolo para liberação de pagamento.(3 dias uteis) 06/12/2016 - protocolo para saber por que o dinheiro não apareceu. (5 dias uteis) Detalhe, dizem que foi feita a transferência e o banco recusou kk, mas não podem fornecer o comprovante. Criatividade incrível. Um mês me enrolando para devolver essa mixaria Honda, devem estar precisando mesmo desse dinheiro. Ou então é muito difícil fazer uma TED, ou talvez imaginem que eu vá desistir e dar o dinheiro para vocês. Pelo novo protocolo vamos a 1 mês (30 dias) brincando de protocolo. Solicito ressarcimento IMEDIATO. Mais respeito com o consumidor, uma marca líder no segmento no Brasil, por favor sejam mais transparentes e profissionais. Na hora de eu pagar o boleto não gerei nenhum protocolo enrolando vocês para pagar. Lamentável.