No início do semestre por problemas no SIA, tive dificuldades de montar a minha grade de disciplinas. Por um trâmite sistêmico recebi da Estácio um boleto zerado no mês de Agosto e um boleto com valor duplicado no mês de Setembro. Isso me deu um grande transtorno, pois o valor duplicado ficou acima do meu orçamento e tive que levar um tempo para pagar. Abri um requerimento solicitando o desmembramento do boleto, mas tive uma resposta negativa, indeferido. Com muito esforço paguei o boleto de Setembro (que também continham as cobranças de Agosto). Por conta desse atraso, tive atrasos também nos boletos seguintes. Isso me fez perder o desconto concedido pela Estácio para reabertura de matrícula. Expliquei que o atraso se originou tão somente pelos problemas que tive boleto duplicado, que foi um problema do SIA no início do semestre, próximo ao período das olimpíadas e solicitei que fosse aplicado novamente o desconto para que eu pudesse pagar o boleto de Novembro e Dezembro, ainda assim, com toda a explicação, a resposta foi negativa, indeferido. Me sinto muito insatisfeito por uma relação com a universidade que se tornou muito mais uma mercantilização do ensino do que acadêmica, quando mais preciso resolver um problema e explico minhas razões, as respostas vem fria por funcionários que se escondem atrás do sistema e não sou atendido. Quero pagar a faculdade, quero manter o valor em dia. Mas o valor cobrado sem o desconto combinado fica impraticável e muito fora do meu orçamento. E a recusa da faculdade em atender a minha solicitação para que o desconto concedido seja recolocado só me força a permanecer por mais tempo inadimplente. Preciso muito que este problema seja resolvido para quitar de vez as pendências financeiras que ainda possuo.
