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Após o pagamento, Boa Saúde Suplementos não enviou o produto corretamente

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Boa Saúde Suplementos Boa Saúde Suplementos Alimentares - CNPJ: 14.802.272/0001-10 - Inscrição Estadual: 146.847.850.115 Av. José da Nóbrega Botelho,177 - Vila Prudente - São Paulo - SP Cep: 03226-010.
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Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

T. B.

Para: Boa Saúde Suplementos

19/12/2016

Efetuei compra de Ultra Whey Pro - 908g(2lbs) - Universal Nutrition-Morango + coqueteleira, pedido v874643bsds. Entretanto, o pedido veio incompleto (a coqueteleira não veio). Entrei em contato com a empresa (protocolo de atendimento 19705), e a mesma respondeu-me por e-mail que a solicitação estava sendo analisada. Entretanto, os dias se passaram e desde então não obtive resposta de empresa. Quero exatamente o produto pelo qual paguei. No mais, por enquanto, fica a sugestão de não comprarem na Boa Saúde Suplementos. Há anos compro online e nunca tive problemas ou fui tão mal atendido. Não recomendo.

Solução esperada

  • Envio imediato do produto (com o código de rastreio dos correios), ou produto novo, ou reembolso completo do produto.

Mensagens (4)

Boa Saúde Suplementos

Para: T. B.

19/12/2016

- Não escreva abaixo desta linha - Sua solicitação (20239) foi recebida e está sendo analisada por nossa equipe de suporte. Para adicionar outros comentários, responda a este email. ---------------------------------------------- Atualizado por: Juridico, 19 de dez 16:19 GST (:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade) -------------------------------- Este email é um serviço de Boa Saúde Suplementos.[JLYWL0-MP4K]

Boa Saúde Suplementos

Para: T. B.

19/12/2016

- Não escreva abaixo desta linha - Sua solicitação (20239) foi recebida e está sendo analisada por nossa equipe de suporte. Para adicionar outros comentários, responda a este email. ---------------------------------------------- Atualizado por: Juridico, 19 de dez 16:19 GST (:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade) -------------------------------- Este email é um serviço de Boa Saúde Suplementos.[JLYWL0-MP4K]

Boa Saúde Suplementos

Para: T. B.

19/12/2016

- Não escreva abaixo desta linha - Sua solicitação (20239) foi recebida e está sendo analisada por nossa equipe de suporte. Para adicionar outros comentários, responda a este email. ---------------------------------------------- Atualizado por: Juridico, 19 de dez 16:19 GST (:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade) -------------------------------- Este email é um serviço de Boa Saúde Suplementos.[JLYWL0-MP4K]

Boa Saúde Suplementos

Para: T. B.

17/01/2017

- Não escreva abaixo desta linha - Juridico, sua solicitação (20239) foi atualizada. Para adicionar outros comentários, responda a este email. ---------------------------------------------- Atualizado por: Atendimento Boa Saúde, 17 de jan 09:27 GST Bom dia, Identificamos que a solicitação do cliente foi atendida. Pedimos desculpas pelo ocorrido. SAC - Boa Saúde Suplementos 0800-580-0990 www.boasaudesuplementos.com.br Segunda à Sexta das 9:00h às 18:00h. ---------------------------------------------- Atualizado por: Juridico, 19 de dezembro de 2016 16:19 GST (:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade)] -------------------------------- Este email é um serviço de Boa Saúde Suplementos.[JLYWL0-MP4K]