Cobrança de Tarifa no Boleto

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CAEDU COMERCIO VAREJISTA DE ARTIGOS DO VESTUARIO LTDA Rua Luiz Camilo de Camargo, 873, Centro, 13184-420, Hortolândia, SP

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Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

r. s.

Para: CAEDU COMERCIO VAREJISTA DE ARTIGOS DO VESTUARIO LTDA

20/12/2016

Fiz uma compra na loja e eles me apresentaram o cartão da loja em que eu poderia parcelar em mais vezes do que com um cartão de credito convencional. Fiz uma compra em 8 vezes de R$13,70. Porém minha surpresa quando recebi a 1ª fatura (vencida em 20/11/2016) constando mais R$ 3,99 na parcela que eles classificaram como "Tarifa de Manutenção de Conta". Achei estranho mais paguei acreditando que seria cobrado uma unica vez. Por surpresa na segunda parcela vencida em (20/12/2016) veio a mesma cobrança. Ou seja, ao invés de R$ 13,70, estou pagando R$ 17,70; 29,12% a mais por parcela.

Solução esperada

Reembolso: R$ 7,98
1) Retirada da custa de R$ 3,99 dos boletos vincendos 2) Ressarcimento do valor pago à maior nas 2 primeiras parcelas (R$ 7,98) e ressarcimentos devidos pela cobrança indevida.

Mensagens (1)

Ajuda requerida 20 dezembro 2016

PROTESTE

Para: r. s.

22/12/2016

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