Cota de participação - cobrança injusta

Bom dia! Sou associado a PROTESTE e queria auxilio sobre a seguinte situação. No ultimo dia 11/12/2016 sofri um grave acidente de motocicleta, onde tive diversas fraturas no membro inferior esquerdo. Minha moto ficou bastante danificada. Eu possou seguro da moto, pago rigorosamente em dias. Quando o seguro foi oferecido o representante do seguro falou que este dava direito a reembolso em caso de perda total,roubo e em caso de colisão o seguro iria cobrir todos os prejuízo advindo de acidentes etc. Pelo fato de esta internado e sem impossibilitado de acionar de imediato a seguradora, fiz isso apos minha alta hospitalar que foi no dia 23/12...fui ate a sede da seguradora ontem 27/12, onde tive a seguinte surpresa. Ao entregar as documentaçoes ( doc.da moto, CNH, boletim de coerência policial e o laudo medico), o funcionário preparou documento de sinistro da moto e informou que eu tinha uma tal de franquia no valor se R$1.181,00. Ou seja...iria encaminhar a moto para uma oficina credenciada a eles e o serviço realizado de reparo iria ser pago da seguinte forma.. Se o valor do conserto fosse de R$1.500,00 eu iria arcar com a quantia de $ 1.181,00 e a seguradora iria arcar apenas com R$ 319,00. Tendo conhecimento dessa situação eu não concordei pois entendo que ..seu eu pago um seguro é com a intenção do mesmo suprir com a despensas advinda de quaisquer situação de danos no meu patrimônio.... Estou entendendo que não esta sendo viável para mim permanecer pagando um seguro e quando preciso ainda tenho que arcar com valores exorbitantes dessa tal de cota de participação. Minha situação financeira não esta favorável uma vez que estou tendo gasto com medicações para restabelecer minha saúde. Quero auxílio da PROTESTE sobre essa situação..por favor. Minha moto ainda esta danificada e parada sem uso.