Liberação de margem consignável

Fiz a quitação de um empréstimo consignado para que a margem consignável fosse liberada pelo banco ao meu órgão pagador, para que eu possa fazer um empréstimo com urgência.O pagamento foi feito por boleto dia 19/12/16 no caixa do Itaú.Já usei de todos os meios me comunicando com o banco e até hoje eles não deram baixa no econsig para a liberação da margem.Já foi dada a baixa no sistema do banco,mas no que diz respeito ao consignado a matgem ainda continua retida pelo banco.Já liguei até na ouvidoria do banco,mas o prazo que eles pedem para resposta é de cinco dias e não posso esperar tanto,sendo que o banco tem até cinco dias uteis para liberar essa margem,sendo que hoje já estamos no sétimo dia útil da quitação do boleto. *LIBERAÇÃO DE MARGEM CONSIGNÁVEL REFERENTE A QUITAÇÃO DE EMPRESTIMO,CONTRATO DE NÚMERO: 534816891