Problema com a qualidade do material

Contratei o serviço da empresa para a confecção e instalação de quatro toldos em minha residência, na cor marrom, com estrutura de alumínio pintada. Este serviço iria ser pago na forma de um cheque à vista e o restante após a entrega do serviço. O cheque foi dado no mesmo dia que havia contratado o serviço. A instalação deveria ser feita em um prazo de sete dias, mas a empresa apareceu em minha residência para fazer a instalação mais de 20 dias depois do combinado. Não bastando, os toldos eram de cor e material diferentes (pior qualidade) do que havia sido dito anteriormente. Informei à empresa que não gostaria que o serviço fosse realizado e exigi meu dinheiro de volta, no entanto a empresa se recusa a devolver, alegando que para adquirir este dinheiro teria que vender o produto.